देश के दो बड़े और प्रसिद्ध बैंकों ने डाउनटाइम अलर्ट जारी किया है। 17 नवंबर को कुछ घंटे के लिए एचडीएफसी बैंक और एसबीआई (SBI and HDFC Bank Alert) की ट्रांजेक्शन से संबंधित सेवाएं बाधित रहने वाली है। जिसके कारण कस्टमर को परेशानी का सामना करना पड़ सकता है। ग्राहकों को सही समय पर जरूरी काम निपटाने की सलाह दी जाती है। इसके अलावा अन्य विकल्पों का इस्तेमाल भी खाताधारक कर सकते हैं।
दोनों ही बैंकों ने यह कदम शेड्यूल मेंटेनेंस के कारण उठाया है। इस दौरान सिस्टम में कई अपडेट किए जाएंगे। ताकि ग्राहकों के लिए सुरक्षित, पारदर्शी और निर्बाध सर्विस को सुनिश्चित किया जा सके। सभी बैंक समय-समय पर रखरखाव का काम करते हैं। जिसकी जानकारी उन्हें अपने कस्टमर को पहले देनी पड़ती है।
एचडीएफसी बैंक डाउनटाइम अलर्ट
एचडीएफसी बैंक के आधिकारिक वेबसाइट के मुताबिक 17 नवंबर 12:00 AM से लेकर 2:00 AM तक पूरे 2 घंटे सभी नई एचडीएफसी बैंक नेट बैंकिंग सर्विस की सेवा उपलब्ध नहीं रहेगी। बैंक ने अपने कस्टमर को ट्रांजेक्शन के लिए एचडीएफसी बैंक मोबाइल बैंकिंग एप, माय कार्ड और व्हाट्सऐप के जरिए चैटबैंकिंग का इस्तेमाल करने की सलाह दी है। बता दें 16 नवंबर को 3 घंटे एचडीएफसी बैंक ऐप सर्विस बंद थी। वहीं 15 नवंबर को डेबिट कार्ड और यूपीआई सर्विस को शेड्यूल मेंटेनेंस के कारण कुछ देर के लिए बंद किया गया था।
एसबीआई की YONO सर्विस रहेगी बंद
एसबीआई ने डाउनटाइम अलर्ट को लेकर सोशल मीडिया पर पोस्ट साझा किया है। रखरखाव गतिविधियों के कारण एसबीआई बैंक की Yono सर्विस अस्थाई रूप से बाधित रहेगी। कस्टमर 17 नवंबर सोमवार को 12:10 AM से लेकर 1:30 AM तक इस सुविधा का लाभ नहीं उठा पाएंगे। स्टेट बैंक ऑफ़ इंडिया ने खाताधारकों को इसके स्थान पर योनो लाइट, आईएमबी, यूपीआई और एटीएम सर्विस का इस्तेमाल करने की सलाह दी है। निर्धारित समय के बाद सेवाएं फिर से पहले की तरफ उपलब्ध हो जाएंगी। राहत की बात यह है कि दोनों बैंकों ने नॉन-पीक आवर्स में मेंटेनेंस कार्य को निर्धारित किया है।
